1. Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
Se você esqueceu sua senha, siga os passos abaixo para redefini-la:
- Acesse a página de login do Moto.com.br.
- Clique em “Esqueceu a senha?”.
- Insira o e-mail associado à sua conta e clique em “Recuperar senha”.
- Verifique seu e-mail e siga as instruções para criar uma nova senha.
2. Não recebi o e-mail de redefinição de senha. O que devo fazer?
Se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha, siga estas dicas:
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Certifique-se de que o e-mail inserido está correto.
- Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Se o problema persistir, o moto.com.br oferece um chat exclusivo para suporte. Converse conosco pelo WhatsApp clicando aqui. Você também pode acessar a nossa Central de Ajuda para mais informações e solicitações de contato.
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