Após entrar no MrSales ele irá abrir o Dashboard e irá aparecer no lado esquerdo o menu
No menu do lado esquerdo clique em Atendimento e depois em Todos
Irá aparecer a tela com os leads que estão sob sua responsabilidade
Nesta tela observe que temos as seguintes guias:
- Sem Atendimento
- Em Negociação
- Atrasado
- Não Lida
- Agendamento Futuro
Todo o lead novo que chegar para você estará em Sem Atendimento
Irá aparecer um botão escrito iniciar atendimento
Para prestar o atendimento a este lead clique no primeiro botão da direita que tem o símbolo de um chat
Após clicar neste botão irá abrir uma aba lateral do lado direito
Caso deseje fechar está aba clique no fechar chat
Nesta aba irá aparecer os dados do cliente na parte superior e irá aparecer o Nome do cliente junto com a mensagem que o mesmo enviou
Para enviar um e-mail para o cliente digite a Mensagem no campo de texto na parte inferior da tela e clique no botão ao lado da caixa de texto
Para registrar uma mensagem interna no sistema utilize a mesma caixa de texto porém clique no Botão GRAVAR HISTORICO localizado logo abaixo do dados do cliente
Para finalizar um LEAD veja nossa FAQ á seguir
https://ajuda.usadosbr.com/support/solutions/articles/72000580234-como-finalizar-um-lead
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