Como Atender um Lead no Mr. Sales
1. Acesse a Página de Leads
• Após fazer login no Mr. Sales, você será direcionado ao Dashboard.
• No menu lateral esquerdo, clique em “Atendimento” e depois em “Todos“.
2. Visualize os Leads
• Na tela de Leads, você verá várias guias: Sem Atendimento, Em Negociação, Atrasado, Não Lida,e Agendamento Futuro.
• Leads novos estarão na guia “Sem Atendimento“.
3. Inicie o Atendimento
• Clique no botão “Iniciar Atendimento” ao lado do lead que deseja atender.
• Clique no ícone de chat no canto direito para abrir uma aba lateral.
4. Interagir com o Cliente
• Na aba lateral, você verá os dados do cliente e a mensagem recebida.
• Para enviar um e-mail ao cliente, digite sua mensagem no campo de texto na parte inferior e clique no botão ao lado da caixa de texto.
• Para registrar uma mensagem interna no sistema, digite na mesma caixa de texto e clique em “Gravar Histórico” abaixo dos dados do cliente.
5. Encerrar o Atendimento
Para finalizar um lead, consulte nossa FAQ seguinte: Como Finalizar um Lead.
